09-09-2026, 02:49 PM
Perfecto, esa información nos ayuda bastante. 👍
El hecho de que el Wi-Fi siga apareciendo pero el ping deje de responder indica que debemos revisar el adaptador inalámbrico y su configuración.
Vamos a comprobar primero si Windows está teniendo algún problema con el controlador.
Haz lo siguiente:
1. Haz clic derecho sobre el botón Inicio.
2. Abre Administrador de dispositivos.
3. Expande Adaptadores de red.
4. Busca el adaptador que indique Wi-Fi, Wireless o 802.11.
5. Dime exactamente qué nombre aparece.
También revisa si aparece algún símbolo amarillo ⚠️ junto al adaptador.
Por ahora no desinstales ni elimines el controlador. Primero quiero saber exactamente qué adaptador tienes para indicarte el siguiente paso.
El hecho de que el Wi-Fi siga apareciendo pero el ping deje de responder indica que debemos revisar el adaptador inalámbrico y su configuración.
Vamos a comprobar primero si Windows está teniendo algún problema con el controlador.
Haz lo siguiente:
1. Haz clic derecho sobre el botón Inicio.
2. Abre Administrador de dispositivos.
3. Expande Adaptadores de red.
4. Busca el adaptador que indique Wi-Fi, Wireless o 802.11.
5. Dime exactamente qué nombre aparece.
También revisa si aparece algún símbolo amarillo ⚠️ junto al adaptador.
Por ahora no desinstales ni elimines el controlador. Primero quiero saber exactamente qué adaptador tienes para indicarte el siguiente paso.