08-09-2026, 10:11 PM
¡Hola! 👋 Bienvenido a Escudo Digital SV.
Si el Wi-Fi funciona correctamente en otros dispositivos pero en tu PC se desconecta, podemos centrarnos inicialmente en la computadora y no tanto en el router.
Vamos a hacer unas comprobaciones sencillas antes de cambiar configuraciones.
Primero dime:
🔹 ¿La conexión se pierde solamente cuando estás usando Internet o también cuando la PC está sin hacer nada?
🔹 ¿Tu PC se conecta mediante Wi-Fi integrado o utilizas un adaptador USB Wi-Fi?
🔹 ¿Las desconexiones ocurren cada cierto tiempo o son completamente aleatorias?
🔹 Cuando se desconecta, ¿el icono de Wi-Fi desaparece o simplemente dice "Sin Internet"?
Y haz esta prueba:
1. Presiona Windows + R.
2. Escribe `cmd` y presiona Enter.
3. En la ventana negra escribe:
`ping 8.8.8.8 -t`
Déjalo funcionando durante unos 30 segundos.
Si durante la desconexión aparecen mensajes de "Tiempo de espera agotado", indícame qué sucede.
Con eso podemos determinar si estamos ante una pérdida de conexión o un problema diferente.
Si el Wi-Fi funciona correctamente en otros dispositivos pero en tu PC se desconecta, podemos centrarnos inicialmente en la computadora y no tanto en el router.
Vamos a hacer unas comprobaciones sencillas antes de cambiar configuraciones.
Primero dime:
🔹 ¿La conexión se pierde solamente cuando estás usando Internet o también cuando la PC está sin hacer nada?
🔹 ¿Tu PC se conecta mediante Wi-Fi integrado o utilizas un adaptador USB Wi-Fi?
🔹 ¿Las desconexiones ocurren cada cierto tiempo o son completamente aleatorias?
🔹 Cuando se desconecta, ¿el icono de Wi-Fi desaparece o simplemente dice "Sin Internet"?
Y haz esta prueba:
1. Presiona Windows + R.
2. Escribe `cmd` y presiona Enter.
3. En la ventana negra escribe:
`ping 8.8.8.8 -t`
Déjalo funcionando durante unos 30 segundos.
Si durante la desconexión aparecen mensajes de "Tiempo de espera agotado", indícame qué sucede.
Con eso podemos determinar si estamos ante una pérdida de conexión o un problema diferente.